Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 11 de junio de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo Iglesias Bautistas de Puerto Rico (IBPR) y Educación Bautista en Línea ("nosotros", "nuestro" o "la organización") recopilan, utilizan, almacenan y protegen la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web, plataforma educativa y aplicación móvil, incluyendo educacion.ibpr.org.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando los usuarios crean una cuenta, se registran en cursos, utilizan la plataforma o se comunican con nosotros:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono (cuando sea proporcionado)

• Información de acceso y autenticación de la cuenta

• Información relacionada con matrículas e inscripciones en cursos

• Progreso académico, resultados de evaluaciones, certificados y actividad de aprendizaje

• Información de pago y facturación, cuando corresponda

• Información técnica del dispositivo, navegador o aplicación utilizada

• Comunicaciones enviadas mediante formularios, mensajes o solicitudes de soporte
  
  

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer acceso a cursos, programas educativos, materiales de aprendizaje y certificados.

• Gestionar cuentas de usuario e inscripciones.

• Procesar registros y pagos.

• Comunicarnos con estudiantes, participantes, líderes e instructores.

• Enviar información relacionada con cursos, eventos, actualizaciones y servicios educativos.

• Mejorar la experiencia de uso, funcionalidad y seguridad de la plataforma y la aplicación móvil.

• Brindar soporte técnico y atención al usuario.

• Cumplir con obligaciones legales, administrativas y de seguridad.
  
  

Servicios de Terceros

Para el funcionamiento de nuestra plataforma y aplicación móvil, podemos utilizar proveedores externos de confianza que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, incluyendo:

• Plataformas de educación en línea

• Procesadores de pago

• Servicios de correo electrónico

• Servicios de alojamiento y almacenamiento de datos

• Herramientas de análisis y monitoreo

• Proveedores de servicios tecnológicos relacionados con aplicaciones móviles

Estos proveedores únicamente tendrán acceso a la información necesaria para desempeñar sus funciones y están obligados a protegerla de acuerdo con las leyes aplicables.

Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos información personal de nuestros usuarios.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

• Operar la plataforma educativa y la aplicación móvil.

• Procesar pagos o registros.

• Proveer soporte técnico y servicios relacionados.

• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

• Proteger la seguridad, integridad y funcionamiento de nuestros servicios.
  
  

Conservación de Datos

La información personal será conservada durante el tiempo necesario para:

• Mantener el acceso a cursos y programas educativos.

• Emitir y validar certificados.

• Cumplir con requisitos legales, administrativos o financieros.

• Resolver disputas o reclamaciones.

• Mantener registros históricos relacionados con nuestros servicios educativos.

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales o administrativas que requieran su conservación.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a su información personal.

• Corrección o actualización de datos inexactos.

• Eliminación de información personal cuando sea legalmente posible.

• Restricción u oposición al tratamiento de determinados datos.

• Información adicional sobre el uso de sus datos personales.

Las solicitudes podrán realizarse utilizando la información de contacto indicada al final de esta política.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a jóvenes y adultos participantes de programas educativos y ministeriales. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento correspondiente de sus padres o tutores cuando sea requerido por la ley.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema electrónico o transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Iglesias Bautistas de Puerto Rico (IBPR)
Educación Bautista en Línea

Sitio web: educacion.ibpr.org  (educacionbautista.com)
Correo electrónico: ayuda.ibpr@ibpr.org
Sitio institucional: www.ibpr.org

Recomendación para Apple App Store

Para aumentar las probabilidades de aprobación de la aplicación basada en LearnWorlds, recomiendo además incluir una sección llamada:

Información sobre la Aplicación Móvil

La aplicación móvil de Educación Bautista en Línea puede recopilar información técnica relacionada con el dispositivo, sistema operativo, identificadores de aplicación, registros de errores y estadísticas de uso con el propósito de mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario.

La aplicación no utiliza la información recopilada para vender datos personales ni para fines publicitarios no autorizados.

Esta sección suele ayudar a cumplir con los requisitos de privacidad establecidos por Apple para aplicaciones distribuidas a través del App Store.